Der er mulighed for at få jeres ERP-konsulent til at sætte afviklingen af udvekslingen op i batch. Dette gøres under opgavekø under object ID 50701. Under sideindstilling for rapportanmodning kan dokumentudveksling vælges individuelt.
Fejlhåndtering - salgsordreindlæsning
Rekvisitionsnummeret er allerede indlæst en gang
Der sker ikke noget, men man modtager en mail om det
Manglende debitor
Hvis der ikke findes debitor, kommer fejl, hvor det kan tilvælges manuelt, og ordren kan indlæses. Husk at sætte debitor op i BC som ovenfor beskrevet. Ellers vil fejlen bare komme igen næste gang.
Manglende vare
Du modtager e-mail om fejlen, hvis du står som modtager af e-mail ved ”Ordre oprettet” i B2B Backbone app’en.
Sørg for at afstemme med kunde, så det undgås ved fremtidige ordrer.
Prisen afviger fra pris beregnet i BC
Ordren indlæses, men der sendes en mail til ordremodtager om, at den er indlæst, men med fejl.