Fejlhåndtering - B2B Backbone

Hvis du skal modtage fejlbeskeder, skal du sættes op til det i B2B Backbone app’en

Fejl:

Rekvisitionsnummeret findes allerede

Der sker ikke noget, men man modtager en mail om det

Debitor ikke fundet

Hvis der ikke findes debitor, kommer fejl, hvor det kan tilvælges manuelt, og ordren kan indlæses. Husk at sætte debitor op i BC som beskrevet under Opsætning på debitor. Ellers vil fejlen bare komme igen næste gang.

Vare ikke fundet

Samme som ved debitor ikke fundet.

Sørg for at afstemme med kunde, så det undgås ved fremtidige ordrer.

Prisen afviger fra pris beregnet i BC

Ordren indlæses, men der sendes en mail til ordremodtager om, at den er indlæst, men med fejl.

Fejl, når batch afvikling

Hvis dokumentet er sat op til at blive afviklet i batch, som beskrevet i menuen Batch afvikling , vil der ikke komme fejl løbende i BC, men korrekte ordrer indlæses, og der sendes e-mail med besked om fejl på de enkelte.